Veelgestelde vragen

Om u te helpen, hebben wij de meest gehoorde vragen over houtpellets op onze website gepubliceerd.

Heeft u toch nog een andere vraag? Gebruik dan het formulier op de contactpagina. Wij beantwoorden uw vraag snel.

Dankzij de moderne productie- en verwerkingstechnieken zijn onze houtpellets van hoge kwaliteit en garanderen een hoog verbrandingsrendement. Dankzij de strenge selectie van geselecteerd zaagsel afkomstig van zagerijen uit de Benelux die erkend FSC-hout verwerken. Via professionele verwerking en persing ontstaat een natuurlijk verbrandingsproduct dat past in ons streven naar circulaire duurzaamheid die CO2 neutraal is.

De kwaliteit van houtpellets wordt voor een belangrijk deel bepaalt door de kwaliteit van het hout. Naaldhout heeft een schone en felle verbranding met een hoog rendement (minimaal 8000BTU). Echter het verbrandt sneller dan hardhout dat een iets minder felle verbranding geeft, daarentegen wel een langere brandduur kent.

Green Energy houtpellets zijn verpakt in een beschermende folie. Ondanks de beschermende folie adviseren wij om de houtpellets in een vochtvrije ruimte op te slaan.

De pallet of meerdere pallets met Green Energy houtpellets worden op de afgesproken dag bij u afgeleverd, op het adres dat door u is ingevuld. De chauffeur beschikt over een pompwagen en plaatst de pallet op de door u aangegeven plek. Bent u niet aanwezig? Dan wordt de pallet bij u op de inrit geplaatst.

Transportkosten NL:

m.u.v. waddeneilanden

1 pallet € 75,00

2 palletten € 125,00

3 palletten € 150,00

4 palletten € 175,00

5 palletten € 200,00

6 palletten € 225,00

Transportkosten BE:

Voor Zone 1 (postcode 2000-3999 en 9000-9999) gelden onderstaande transportkosten;

1 pallet € 80,00

2 palletten € 130,00

3 palletten € 155,00

4 palletten € 180,00

5 palletten € 205,00

6 palletten € 230,00

Voor Zone 2 (postcode 1000-1999 en 4000-8999) gelden onderstaande transportkosten;

1 pallet € 85,00

2 palletten € 140,00

3 palletten € 170,00

4 palletten € 200,00

5 palletten € 230,00

6 palletten € 260,00

U kunt uw bestelde pallet(s) met Green Energy houtpellets ook afhalen op één van onze locaties. Afhalen kan alleen op vertoon van de orderbevestiging die u in de mail ontvangt op de door u gekozen datum en locatie. De orderbevestiging dient als afhaalbewijs. U kunt kiezen uit de volgende locaties;

locatie Someren – zaterdag 08.00-12.00 uur – Nieuwendijk 126, 5712 EP Someren (NL)
locatie Venray – vrijdag 08.00-12.00 uur – Metaalweg 1b, 5804 CG Venray (NL)
locatie Wielsbeke – zaterdag 08.00-12.00 uur – Pannenstraat 4, 8710 Wielsbeke (BE)
locatie Zolder – donderdag 14.00-18.00 uur, vrijdag 10.00 – 16.00 uur, zaterdag 9.00-14.00 uur – Beringersteenweg 108, 3550 Heusden – Zolder (BE)
locatie Vianen NB – woensdag 08.00-12.00 uur – Berkenkamp 21, 5434 PC Vianen NB (NL)
locatie Riel NB – vrijdag 9.00-18.00 uur – Zandeind 41a, 5133 AB Riel NB (NL)
locatie Stekene – ma t/m vrij 08.30 – 18.00 uur, zat 9.00 – 18.00 uur – Bettestraat 23, 9190 Stekene (BE)
locatie Dinxperlo – ma t/m vrij 08.00 – 17.00 uur, zat 08.00 – 12.00 uur – Helmkamp 17, 7091 HR Dinxperlo (NL)
locatie Heerhugowaard – vrijdag en zaterdag 10.00 – 17.00 uur – Marconistraat 27, 1704 RH Heerhugowaard (NL)
locatie Lemmer – di 09.30 – 20.30 uur – Plattedijk 63, 8531 PD Lemmer (NL)
locatie Tweede Exloërmond – vrij 08.00 – 16.00 uur, zat 08.00 – 13.00 uur – Zuiderdiep 160, 9571 BJ Tweede Exloërmond (NL)
locatie Kortemark – Zarren – zaterdag 08.30 – 14.00 uur – Roeselarestraat 91, 8610 Kortemark – Zarren (BE)

Tijdens het bestelproces kunt u eenvoudig kiezen uit één van onze 10 afhaallocaties. Tevens kunt u in de kalender aangeven op welke datum u de pallet(s) wilt afhalen. U ontvangt van ons per e-mail een orderbevestiging, dit dient tevens als afhaalbewijs op de door u gekozen locatie.

Veelgestelde vragen

Assortiment

Informatie

Klantenservice

Contact